O pensamento sistêmico e sua eficiência.

“O pensamento sistêmico é considerado como uma nova maneira de abordagem que compreende o desenvolvimento humano sobre o olhar da complexidade do mesmo. Nesse aspecto, a abordagem sistêmica considera  não somente a pessoa isoladamente considera também seu contexto e as relações estabelecidas e vivenciadas em seu ambiente físico e sociocultural.’’

 

Viviane Cruz

Administradora de Empresas

                                                                                      Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas

As organizações são formadas de pessoas, comportamentos, competências, atitudes e experiências pessoais e profissionais. Sendo assim é extremamente relevante o entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como o seu ambiente externo. Essa complexa combinação de recursos humanos e organizacionais tem poder de desenvolver ou afetar, positiva ou negativamente, a organização em seu conjunto.

Como sistemas vivos, as organizações necessitam aprender a valorizar sua rede com clientes, fornecedores, acionistas, empregados e parceiros, bem como as redes que interagem para sua formação legal, como o Estado e comunidade. Essas redes de valorização e comunicação que necessitam ser melhor estabelecidas nas organizações são fundamentais para o cumprimento de suas atividades e para disseminação de informações, agregando-lhe valor, mediante o compartilhamento de informações e conhecimento voltados a melhoria contínua dos produtos e processos.

 Podemos citar o caso da Coca-Cola como exemplo :

 Como uma das maiores organizações consumidoras de água do planeta. A empresa se empenha nessa luta pelo gerenciamento hídrico eficaz há muito tempo, mas a luta estava dentro de seus muros: a ênfase era a eficiência operacional de suas fábricas. Entretanto, os desafios ambientais atuais, assim como a maioria dos desafios organizacionais, requerem mais do que uma visão voltada para dentro da organização.

Para adotar uma visão sistêmica em relação à questão hídrica, a Coca Cola passou por conflitos externos. Um destes conflitos ilustra bem o problema: Em Kerala, sul da índia,entre os anos de 2004 e 2005, enquanto a população enfrentava uma seca de três anos, os caminhões da empresa saíam da unidade de engarrafamento local sem,aparentemente, nenhuma dificuldade.

 Fontes:

SENGE, Peter M. A quinta disciplina: arte e prática da organização que aprende. 21. ed. Rio de janeiro: Bestseller, 2006.

O caso da Coca-Cola foi extraído de: SENGE, Peter  et  al.  A  Revolução  Decisiva:  como  indivíduos  e  organizações  trabalham  em parceira para criar um mundo sustentável. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

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